Bagaimana  cara  perubahan  dikelola  dan  kecocokan pendekatan  yang  dipakai,  mempunyai  banyak  implikasi  pada cara  orang  mengalami  perubahan  dan  persepsinya  terhadap hasilnya.  Mempelajari  buku  ini, Anda  akan  dihantarkan  kepada pemahaman bagaimana melakukan dan me-manage perubahan itu dilaksanakan, di organisasi publik maupun bisnis.